Beate
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Message: (p371814)
Posté le: 06. Jan 2014, 22:10
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Bonjour Luciana,
hé oui ... cela fait d'ailleurs déjà un petit moment que ce portail est "en construction", c'est pourquoi il n'est pas encore officiellement en service !
A terme, il est prévu de le "superposer" au forum, pour que les nouveaux, qui arrivent via l'adresse forum-thyroide.net (trouvé p.ex. dans un article, dans un dépliant, une affiche ...), au lieu d'arriver sur la page de bienvenue, assez succincte, puis au milieu des discussions, arrivent d'abord sur ce portail.
Car nous avons souvent constaté que même si "tout" est déjà dit quelque part sur le site, notamment dans notre FAQ, les gens, souvent, ne le trouvent PAS, et posent sans cesse les mêmes questions ... or, même si on peut repondre très brièvement, "regarde dans la FAQ", éventuellement avec un lien direct vers les messages concernés, cela prend du temps, puisque ce sont des dizaines de messages !
Avec les différents liens bien mis en évidence sur le portail, en haut (Maladies, Traitements ...), nous espérons que les gens, AVANT de poser leur question, seront davantage incités à lire d'abord ... et qu'ainsi, on évitera, au moins un peu, les questions redondantes.
Le portail est déjà tout à fait fonctionnel - mais pas encore suffisamment rempli ! Il était prévu d'y transposer, petit à petit, la quasi-totalité des articles de la FAQ, bien sûr en les améliorant et en les actualisant ... or, ça prend un temps fou, temps que nous n'avons pas, d'autant plus que nous sommes peu nombreux dans le groupe de travail qui a prévu de s'y atteler ...
Une fois prêt, la bande supérieure du portail, avec les différentes rubriques, viendrait remplacer le bandeau actuel "Vivre sans Thyroïde" en haut du forum - ainsi, même depuis le forum, les articles explicatifs seront faciles à trouver.
Car le forum est un petit peu "victime de son propre succès", il y a tellement de rubriques, de liens, de fonctionnalités diverses, que ceux qui n'ont pas l'habitude s'y perdent facilement.
Et le portail permettra p.ex. d'annoncer facilement des évènements "importants" (tu constateras que pour l'instant, c'est encore la "rupture de stock du Thyrogen" d'il y a 2 ans qui s'affiche ...), des rencontres ...
Tout cela ne changera absolument RIEN au forum, qui fonctionnera comme avant ! Ce sera un "plus", pour tenter d'aider notamment les nouveaux - mais aussi les anciens, car en se connectant d'abord au portail, avant de cliquer sur le lien "forum", on verra d'un seul coup d'œil les nouveautés, les annonces ...
Bon, un jour ou autre j'espère avoir de nouveau le temps de me pencher là-dessus, car je suis certaine que ce sera très bien, une fois que ça fonctionnera ! Ce sont de jeunes étudiants d'une école d'ingénieurs en informatique santé qui nous ont développé cela gratuitement, dans le cadre d'un "projet d'études", nous avons passé 6 mois sur ce projet, avec de nombreuses réunions.
Tu l'as sans doute constaté, nous nous sommes entre autres inspiré du portail de l'association canadienne "Thyroid Cancer Canada" - mais tout cela ne changera RIEN au fonctionnement du forum, c'est juste une amélioration (et une tentative de faciliter la vie des moniteurs, qui font ce qu'ils peuvent, mais qui n'arrivent pas à repondre à tout le monde ...)
Gros bisou !
Beate |
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