Utilisateurs FREE, LAPOSTE : mails du forum dans 'SPAM'

[Beate]

Bonjour,

Les mails du forum Vivre sans Thyroïde (avertissement que vous avez reçu un nouveau message privé, ou qu'il y a une nouvelle réponse dans une discussion que vous surveillez, newsletter VST ...) génèrent fréquemment des retours avec un message d'erreur.

Parfois, c'est parce que l'adresse indiquée dans votre profil ne fonctionne plus, ou parce que votre boite de réception est pleine.

Mais le plus souvent, c'est parce que le programme mail de votre fournisseur d'accès considère les mails en provenance d'une adresse telle que "contact@forum-thyroide.net" comme "Spam" !

C'est particulièrement fréquent avec des adresses chez Free ou à la Poste.

Or, avec 21.000 utilisateurs enregistrés, nous sommes littéralement submergés par ce genre de message d'erreur - et puis, vous, de votre côté, ne recevez pas les mails en question, ce qui est embêtant ! Les mails du forum soit ne vous parviennent pas, soit sont directement mis dans les "courriers indésirables".

Pour éviter cela, il faudra procéder comme suit : dans votre programme mail, ajouter l'adresse contact@forum-thyroide.net à la liste des "expéditeurs fiables", pour éviter que nos mails ne soient considérés comme "spam".

Merci !

Beate