Changement d'adresse mail

[karine 51]

Je n'arrive pas à changer mon adresse e mail dans mon profil. Il m'est indiqué que mon mot de passe n'est pas celui inscrit dans la base de données mais pourtant je ne touche pas au mot de passe, juste à l'adresse mail

Qui peut me conseiller ????

merci

[chris59]

kikoo

Justement il faut que tu remettes ton mot de passe.

C'est une façon de sécuriser ton changement d'adresse.

[Beate]

Coucou Karine,

normalement, ca ne devrait pas poser de problème - une fois connectée, sous Profil-Home, s'inscrire, modifier uniquement l'adresse (dans les DEUX cases, "Email" et "confirmation", sans inscrire le mot de passe (on ne l'inscrit QUE si on veut le modifier - dans ce cas, inscrire d'abord l'ancien, ensuite le nouveau, deux fois).

Si ca ne marche toujours pas, envoie-moi un mail avec ta nouvelle adresse, et je la modifierai, moi !

Gros bisou !

Beate

[karine 51]

désolée mais j'ai tenté ça marche pas.

Voilà ce qui apparait :

"Le mot de passe que vous avez fourni est différent de celui stocké sur la base de données."

Beate je t'envoie donc un mail merci !!!

[Beate]

C'est fait !

[maylaure]

Bonjour,
J'ai le même problème, je n'arrive pas à changer mon adresse mail.
J'ai le message qui dit que l'adresse n'est pas celle enregistrée dans la base de données.

Comment dois-je faire ?

[Beate]

Quand vous avez ce genre de souci, pouvez-vous copier le texte exact du message d'erreur, au complet, et me l'envoyer par mail ?

Il semble s'agir d'un petit bug, il y en a actuellement quelques-uns, que je vais signaler à l'administrateur technique !

Béate